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　　在席卷全球的數字化浪潮中，傳統企業(yè)如何把握機遇，實(shí)現向數智化的躍遷？中環(huán)寰慧集團給出了有力實(shí)踐——5月26日至30日，中環(huán)寰慧在河南焦作聯(lián)合舉辦了“數字化轉型之核心業(yè)務(wù)主干道拉通”專(zhuān)項研討會(huì )。聚焦核心業(yè)務(wù)流程深度梳理與協(xié)同優(yōu)化，打通數據壁壘，推動(dòng)業(yè)務(wù)與技術(shù)深度融合，為中環(huán)寰慧的未來(lái)發(fā)展鋪設一條堅實(shí)的“數字化主干道”。集團聯(lián)席總裁朱光峰、常務(wù)副總裁卞志勇等集團領(lǐng)導，數字化轉型顧問(wèn)老師王玉坤，美云智數專(zhuān)家團隊，集團各業(yè)務(wù)中心，焦作、平?jīng)?、吳忠等公司業(yè)務(wù)骨干參加了本次會(huì )議。

　　會(huì )議精準錨定拉通核心業(yè)務(wù)流程、提升運營(yíng)效率、增強數據驅動(dòng)能力、推動(dòng)創(chuàng )新發(fā)展四大核心目標，致力于打通中環(huán)寰慧數字化轉型的“任督二脈”，實(shí)現信息高效流通和共享，為搭建數據中臺和決策提供強有力的數據支持，激發(fā)創(chuàng )新活力，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。

　　會(huì )議為期五天，通過(guò)系統化、分階段深度研討，取得了豐碩成果：

　　DAY1 現狀梳理，繪制藍圖基底

　　第一天，數字化團隊對中環(huán)寰慧核心的L4級流程進(jìn)行全面梳理，通過(guò)流程串聯(lián)，厘清了工程建設、資產(chǎn)運維、供應鏈、收費管理、供熱服務(wù)五大核心業(yè)務(wù)域主干流程間的邏輯關(guān)系與依賴(lài)，精準繪制出清晰的“現狀流程圖”，為后續優(yōu)化奠定了堅實(shí)基礎。

　　DAY2 痛點(diǎn)挖掘，匯聚集體智慧

　　第二天開(kāi)展了跨部門(mén)全員頭腦風(fēng)暴。來(lái)自不同業(yè)務(wù)單元的團隊緊密協(xié)作，從業(yè)務(wù)覆蓋度、風(fēng)險控制、交付標準、責任明晰、跨部門(mén)協(xié)同等十個(gè)關(guān)鍵維度出發(fā)，深入識別流程中的痛點(diǎn)與協(xié)同障礙，并廣泛收集客戶(hù)反饋及一線(xiàn)員工實(shí)操挑戰，最終形成詳盡的“問(wèn)題清單”。

　　DAY3 方案共創(chuàng )，凝聚優(yōu)化共識

　　針對識別出的問(wèn)題，團隊分組展開(kāi)深入研討，群策群力。各小組提出了涵蓋變革舉措、行動(dòng)計劃、項目目標及資源保障需求的多元化解決方案，并通過(guò)充分論證篩選出最優(yōu)路徑。形成的方案明確了責任主體與實(shí)施步驟，為流程再造提供了清晰的行動(dòng)指南。

　　DAY4 高層點(diǎn)檢，把舵戰略方向

　　第四天舉行了重要的高層匯報與評審會(huì )。由集團聯(lián)席總裁朱光峰帶隊，常務(wù)副總裁卞志勇、設計院院長(cháng)劉景、生產(chǎn)技術(shù)中心總經(jīng)理孫知音、財務(wù)總監李珍、經(jīng)營(yíng)副總監崔燕彬以及數字化轉型顧問(wèn)王玉坤老師組成的高層點(diǎn)檢團，認真聽(tīng)取了各小組的詳細匯報（涵蓋問(wèn)題識別、解決方案及改善計劃）。領(lǐng)導層對方案進(jìn)行了嚴謹審議，并提出了關(guān)鍵指導意見(jiàn)，為后續方案的落地實(shí)施提供了有力的方向指引和資源保障。

　　DAY5 藍圖繪就，擘畫(huà)未來(lái)

　　在高層決策和優(yōu)化方案的基礎上，最終繪制出五大核心業(yè)務(wù)域的“主干流程藍圖”。該藍圖清晰描繪了數字化轉型目標下的理想流程狀態(tài)，明確了關(guān)鍵節點(diǎn)，優(yōu)化了數據流與信息流，提升了流程的自動(dòng)化與智能化水平。這份藍圖將成為中環(huán)寰慧實(shí)施數字化轉型的核心路線(xiàn)圖。

　　本次活動(dòng)亮點(diǎn)突出，創(chuàng )新與實(shí)踐并重。從問(wèn)題識別到系統化方法論，為中環(huán)寰慧實(shí)施數字化轉型2.0提供了系統化解決方案；注重實(shí)戰導向，通過(guò)實(shí)戰演練和案例分析，讓參與者掌握了業(yè)務(wù)主干道拉通的實(shí)際操作技能；堅持以客戶(hù)為中心，重視客戶(hù)聲音，致力于識別并解決客戶(hù)痛點(diǎn)問(wèn)題，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度；促進(jìn)了跨業(yè)務(wù)部門(mén)的協(xié)作，識別并解決業(yè)務(wù)流程中的協(xié)同問(wèn)題。本次活動(dòng)由美云智數咨詢(xún)團隊全程指導。

　　隨著(zhù)本次核心業(yè)務(wù)主干道拉通活動(dòng)的圓滿(mǎn)落幕，中環(huán)寰慧不僅收獲了階段性關(guān)鍵成果，更在構建企業(yè)級數字化運營(yíng)底座、邁向智能化的征程上邁出了堅實(shí)一步，為中環(huán)寰慧跨越式高質(zhì)量發(fā)展奠定了堅實(shí)基礎。中環(huán)寰慧堅信，在全體員工的持續努力和創(chuàng )新驅動(dòng)下，必將在數字化轉型的道路上不斷突破，再創(chuàng )輝煌！衷心感謝每一位參與者的辛勤付出與智慧貢獻，期待未來(lái)繼續攜手同行，共創(chuàng )美好明天！